Kundedata forældes løbende. Kunder flytter, skifter job, får nye mobilnumre og ændrer e-mailadresser. Det betyder, at kontaktoplysninger i virksomheders systemer hurtigt kan blive upræcise eller ufuldstændige.
Konsekvensen kan være spildte udsendelser, lavere hitrate, flere manuelle processer, øgede omkostninger og en svækket kundedialog.
Med Datadeling fra e-Boks kan I få adgang til opdaterede og verificerede kundeoplysninger, når kunden har givet samtykke. Det kan styrke jeres datakvalitet, gøre det lettere at kommunikere præcist og reducere behovet for manuel vedligeholdelse af kundedata.
På webinaret får du:
- En introduktion til Datadeling fra e-Boks, og hvordan løsningen fungerer i praksis
- Indblik i, hvorfor forældede kundedata kan påvirke hitrate, kundedialog, effektivitet og compliance
- Gennemgang af, hvordan e-Boks kan fungere som kilde til opdaterede og verificerede stamdata
- Forklaring af samtykkeflowet, herunder hvordan kunderne giver og kan trække samtykke tilbage
- Overblik over de datafelter og kontaktpunkter, der kan indgå i løsningen
- Eksempler på, hvordan Datadeling kan skabe værdi for både virksomheder og kunder
- Indblik i roadmap og kommende udvidelser af løsningen
- Konkrete næste skridt, hvis I vil undersøge mulighederne for Datadeling i jeres organisation
Webinaret giver jer et samlet overblik over løsningen og det forretningsmæssige potentiale, så I kan vurdere, hvordan Datadeling kan styrke jeres kundedialog, forbedre datakvaliteten og reducere omkostninger til datavedligehold.
Webinaret henvender sig til virksomheder, der kommunikerer digitalt med deres kunder og ønsker et stærkere grundlag for korrekt, rettidig og relevant kundekommunikation.
Det er gratis at få adgang til webinaret.
Udfyld formularen her og se webinaret:
