860.000
danskere har på kort tid aktiveret e-Boks ID i e-Boks appen.
e-Boks har på kort tid fået mere end 860.000 danskere til at aktivere e-Boks ID i e-Boks appen. Tallet viser en markant tidlig brugerinteresse i et marked, hvor digitale identiteter, verificerbare oplysninger og sikre loginløsninger får stadig større betydning for både virksomheder og brugere.
Når AI gør phishing, svindel og identitetstyveri mere sofistikeret, bliver spørgsmålet om identitet forretningskritisk: Er personen i den anden ende faktisk den, vedkommende udgiver sig for at være? Det gælder især i kundeservice, ved spærring af betalingskort, behandling af forsikrings- og skadesager, ændring af kontaktoplysninger eller udlevering af følsomme personoplysninger.
For virksomheder ligger forretningspotentialet derfor både i at bruge e-Boks ID som login på udvalgte hjemmesider og apps og som sikker verifikation i konkrete kundesituationer
“De mere end 860.000 aktiveringer viser, at danskerne allerede er klar til nye former for digital identitet. Med e-Boks ID får virksomheder en løsning, der kombinerer sikkert login og identitetsverifikation i én brugerrejse. Det styrker compliance, reducerer manuelle kontroller og giver kunderne adgang via en app, de allerede har tillid til,” siger Anders Ørding Olsen, CCO i e-Boks.
Skridtet markerer et nyt forretningsområde for e-Boks og følger selskabets opkøb af det danske identitetsstartup dewa. Dermed udvider e-Boks sit værditilbud til virksomheder med nye løsninger inden for digital identitet, login og sikker verifikation.
“Hidtil har mange virksomheder kun haft MitID, egne loginløsninger, brugernavn og password eller et Google login, når kunderne skulle logge ind. Med e-Boks ID får de et sikkert alternativ, der giver kunderne en enklere brugerrejse og samtidig reducerer virksomhedernes loginomkostninger,” siger Anders Ørding Olsen fra e-Boks.
Ud over login og sikker verifikation ser e-Boks også et selvstændigt forretningspotentiale i e-Wallet, hvor virksomheder kan udstede digitale dokumenter og beviser direkte til deres kunder.
“Med e-Wallet som digital identitetsløsning i e-Boks appen kan virksomheder også selv udstede digitale dokumenter og beviser direkte til deres kunder - eksempelvis dokumentation for forsikringsdækning, ansættelsesforhold, faglige certificeringer, medlemskab eller garanti og ejerskab. Det styrker kunderelationen, reducerer behovet for manuel dokumentation og giver kunden verificerbare oplysninger, som de selv ejer og kan dele,” siger Anders Ørding Olsen.
