Høj konvertering og stor markedsandel
Hos MobilePay er CEO Claus Bunkenborg også glad for at kunne tilbyde danskerne den nye mulighed. Den erhvervsmæssige brug af MobilePay er vokset eksplosivt i de senere år og illustrerer, at nemme og hurtige betalingsforløb øger antallet af gennemførte betalinger.
– Sidste år voksede MobilePays erhvervsbetalinger med 64 % målt i kroner og nåede op på 69 mia. kr. Samtidig voksede antallet af brugere til nu 4,4 millioner, hvilket vil sige næsten alle danskere over 13 år med en mobiltelefon. Brugerne søger mod betalingsformer, som er hurtige og enkle at gennemføre. Vi forventer, at det samme mønster vil gøre sig gældende for e-Boks, siger direktøren.
Han peger også på, at den nye mulighed kan få flere afsendere til at sende betalbare dokumenter gennem e-Boks:
– Vi har set i alle former for digitale køb, at muligheden for at betale med MobilePay i sig selv er en vækstmotor, der tiltrækker kunder og øger konverteringerne. Typisk betaler MobilePay-brugere regningen fire gange hurtigere sammenlignet med bankoverførsler. Vi ved også, at kunderne er meget trygge ved at bruge MobilePay, fordi mængden af svindel er uhyre lav. Derfor vil det sandsynligvis give flere betalinger i e-Boks fremover.
43 procent færre betaler for sent
Data fra e-Boks’ nuværende betalingsløsning på platformen viser, at mængden af ubetalte regninger kan nedsættes markant med muligheden for at betale direkte i indbakken. Løsningen er blandt andet afprøvet i samarbejde med en halvoffentlig virksomhed, som udsender regelmæssige opkrævninger til et stort antal danske brugere.
Virksomheden har reduceret antallet af betalinger, der først kommer efter betalingsfristen, med næsten 43 procent i forhold til tidligere, hvor man ikke benyttede e-Boks’ betalingsplatform.
– Tallene taler jo næsten for sig, og de viser meget klart, hvad potentialet er. Det koster penge hver gang, en virksomhed skal rykke for ubetalte regninger, og vores data viser også, at det påvirker brugernes tilfredshed negativt, når virksomheder sender rykkere ud. Med MobilePay-funktionen i e-Boks får vi et endnu stærkere betalingsmiddel med mindre friktion, og dermed kan vi hjælpe både afsendere og modtagere med at få flere regninger betalt til tiden, fortæller Ulrik Falkner Thagesen.
Antallet af betalbare dokumenter i e-Boks er steget 150 procent alene fra 2019 til 2021, og det er Ulrik Falkner Thagesens forventning, at den nye aftale med MobilePay kommer til at bidrage til fortsat vækst i de kommende år.
