Undersøgelse viser, at 95 procent af danskerne ikke ønsker fysisk post
![](https://blog.e-boks.com/hubfs/blog/arrow-right.png)
Rejsekort har valgt e-Boks som deres officielle platform til at sende advarsler om manglende betaling og lukning af kort til deres kunder. Rejsekort har i dag over 2,1 millioner aktive kunder med et personligt Rejsekort, som nu vil modtage vigtige meddelelser via e-Boks.
Rejsekortet er designet til at gøre det nemmere at bruge kollektiv transport og sikre en smidig rejseoplevelse. Med over 2,7 millioner aktive kunder er Rejsekort-produkterne en central del af danskernes daglige transport.
I forbindelse med at Rejsekort har valgt e-Boks til at sikre vigtig kundekommunikation, siger Peter Degn, der er chef for kundekommunikation i Rejsekort:
”For Rejsekort har det været afgørende at finde en kanal, hvor vores kunder faktisk ser og reagerer på de beskeder, vi sender. Det er særligt vigtigt, når det drejer sig om advarsler om manglende betaling og lukning af kort. Gennem e-Boks kan vi kommunikere via en platform, som vores kunder har tillid til, og hvor vi opnår høj leverancesikkerhed.”
e-Boks, som er Danmarks mest udbredte digitale postkasse, er kendt for sin evne til at levere vigtige beskeder effektivt og pålideligt.
Chef for forretningsudvikling Morten Pryds hos e-Boks siger:
"Vi er glade for samarbejdet med Rejsekortet, og at vi kan hjælpe dem med at sikre, at deres kunder modtager og reagerer på vigtige meddelelser. Vores platform kan levere nogle af de højeste åbningsrater i markedet og modsat alternativerne, er e‑Boks en kanal, som danskerne er trygge ved.
Voxmeter har tidligere udført en undersøgelse for e-Boks, der viser at ca. 80% af danskerne anser e-Boks som den kommunikationskanal, de er mest trygge ved, hvorimod kun 3% opfatter e-mail som trygt.
Morten PrydsChef for forretningsudvikling hos e-Boks
"Vi er glade for samarbejdet med Rejsekortet, og at vi kan hjælpe dem med at sikre, at deres kunder modtager og reagerer på vigtige meddelelser."
Voxmeter undersøgelsen viser også, at 33% af danskerne har slettet e-mails, som var vigtige, fordi de troede, at det var spam eller phishing. Dette understøtter beslutningen om at bruge e‑Boks til at sende vigtige meddelelser.
Morten Pryds fra e-Boks tilføjer:
”E-mails bliver ofte overset eller betragtet som spam, hvilket betyder, at kunderne ikke ser beskederne eller reagerer på dem. Dette kan få alvorlige konsekvenser. Vi forventer, at vi sammen med Rejsekortet kan minimere antallet af kunder, der får lukket deres kort, fordi de når at reagere på kommunikationen i e-Boks i rette tid.
Vi tilbyder virksomheder en moderne digital platform, der bygger på åbne standarder, API'er og open source teknologier.
Vi kan hjælpe med at styrke kommunikationen og interaktionen mellem virksomheder, organisationer, borgere, kunder og samfund.
Vi er stolte over, at vi i mere end 20 år har hjulpet virksomheder i Danmark og i andre lande med at digitalisere deres kundekommunikation.