5,2 millioner
danskere er brugere af e-Boks i dag, og platformen har mere end 35 millioner logins om måneden.
Årsregnskabet for 2023 for e-Boks Group A/S viser en omsætning på 186,8 mio. kr. og et resultat før skat på 16,8 mio. kr. Et resultat, som ifølge CEO Ulrik Falkner Thagesen vidner om et år, hvor forretningen har udviklet sig som planlagt.
- Det er et godkendt regnskab, hvor omsætningen lander som forventet. Vores resultat ligger over forventningerne, samtidig med at vi løfter vores indtjening og øger egenkapitalen i forhold til 2022. Det er et udtryk for, at vi er lykkedes med at tilpasse vores forretning gennem den omstilling, vi har været igennem – både markedsmæssigt med forandringerne i offentlig Digital Post og teknologisk, hvor vi har gennemført store positive nyudviklinger, fortæller Ulrik Falkner Thagesen.
Thagesen fremhæver især det flerårige projekt, hvor e-Boks har arbejdet intensivt på at skifte hele den tekniske infrastruktur bag e-Boks fra et mainframe baseret set up til et moderne privat cloud set up.
- Mainframe-projektet har en stor del af æren for den konsolidering, vi har set i 2023. Vi er kommet i mål med de tekniske indsatser efter flere års arbejde og er nu på den nye platform, der både har givet os hurtigere udviklingshastighed og bedre drift. Det betyder, at vi har kunnet reducere vores infrastrukturomkostninger betragteligt, og det er en faktor, som vi kan kapitalisere på bundlinjen fremadrettet, fremhæver han.
Stærkt hjemmemarked trods konkurrence
e-Boks’ danske hjemmemarked står stærkt på trods af en øget konkurrencesituation på de digitale posttjenester.
- Vi står rigtig solidt i Danmark med stærke partnerskaber inden for sektorer som bank, pension og forsikring, hvor kunderne ser e-Boks som en relevant og vigtig del af deres forretning. Vi har genvundet de aftaler, vi havde i forvejen og har bygget videre på det gode samarbejde med de danske pengeinstitutter herunder vores nye samarbejde med BOKIS, som er et indkøbssamarbejde, der dækker en stor andel af pengeinstitutterne i Danmark, fortæller Ulrik Falkner Thagesen.
Derudover har en række kunder øget deres samarbejde med e-Boks bl.a. PFA, AP Pension, Norli Liv & Pension, Akademikerpension, ligesom Mastercard har udvidet engagementet med e-Boks.
Den hjemlige succes hænger i høj grad sammen med, at e-Boks fortsat er den kommunikationsplatform, der har bedst fat i brugerne. Både antallet af unikke brugere og logins på e-Boks har i 2023 således været stigende i forhold til tidligere år.
2023 bragte endvidere på nye innovationer, bl.a. muligheden for at kommunikere i e-Boks uden at have CPR-numre på modtagerne. Det har åbnet for en række nye kundesegmenter, lige fra forsyningssektoren over parkeringsselskaber til inkasso, der med denne nye løsning i dag sender gennem e-Boks. Her forventer e-Boks-direktøren en fortsat tilgang både fra eksisterende kunder samt nye sektorer over de kommende år.
